产品的接线说明包括外接线路的用线要求和传输装置与控制器接线说明。

• 外接线路的用线要求：线制距离220V电源线阻燃3芯线，截面积≥2.5mm2；通讯线阻燃4芯屏蔽线，截面积≥0.5mm2，屏蔽<10m；可靠接地网线超5类屏蔽双绞线，屏蔽层可靠接地<100m；FC-26P红边灰排线2651灰排线，26芯，芯间距1.27mm<0.6m。
• 传输装置与控制器接线说明：传输装置通过控制器打印机接线通过并口打印机接线时，需要重新压制一根三个端子的排线，排线的3个端子分别接到控制器主板、打印机及传输装置随机所带的并口转串口模块上；传输装置通过控制器RS232通讯口接线时，需要将控制器发送线、接收线、地线分别接到传输装置RX1、TX1、GND；传输装置通过控制器RS485通讯口接线时，需要将控制器RS485通讯端口的A、B分别对应接到传输装置的S+、S-。

用户信息传输装置的保修条款如下：

• 保修范围：自购机之日起，设备出厂配置的整机免费保修12个月。
• 非免费保修内容：设备各部件被人为损坏；设备各部件遭受曝晒、水淋、冰冻及化学污染；安装使用过程中没有严格遵守安装说明书安装使用要求而造成的故障及损害；由于搬运、移动或其他原因（有可见物理性损伤）造成的部件损坏；由于地震、火灾等自然灾害或被盗窃破坏、丢失的配件。

以上为用户信息传输装置的使用说明书的问题和答案，希望对您有帮助。

安装用户信息传输装置的注意事项包括：

• 传输装置应安装于消防控制室，靠近控制器处，远离水源、火源、强干扰源。
• 传输装置底边距地1.4米安装，保持传输装置两侧至少各有0.5米的空余空间，便于操作和检修。
• 传输装置箱体采用铁膨胀螺丝固定到墙面上，要求安装牢固可靠。
• 传输装置供电应有单独线路接到消防电源上，并加独立空开进行控制，保证地线可靠有效接地。
• 完成接线后，应在现场触发一个报警，测试用户信息传输装置能否收到对应的报警信息。

以上所有的接线方法仅供参考，具体现场接线以现场情况确定。

若要退出永久消音模式，需要执行同样的操作，即按下中间按键并保持按下超过 1 秒钟。设备退出永久消音后，将恢复为默认模式，不再消音。

当剩余电流报警时，需要进行以下排查和解决：

• 后端设备存在漏电：需要排查后端线路问题，找出具体是哪个线路存在漏电并解决。
• 强电安装施工不规范：需要电工检查强电线路接线是否规范。
• 强电安装不规范：存在互感器未穿过零线，或者反穿零线，需要电工检查设备安装是否按照规范操作。
• 报警值设定太低：国标要求报警值一般为 300mA~500mA，需要修改参数到合理的报警值内。

当遇到报警时，需要根据不同的情况进行判断和处理：

• 情况一：现场报警并上传至平台。

1. 剩余电流报警：需要排查后端线路问题，找出具体是哪个线路存在漏电并解决。
2. 温度报警：需要排查后端线路是否存在短路、漏电过载等情况。
3. 过线电流报警：需要检查后端设备是否过载，超过其额定电流值的 1.15 倍。
4. 电压报警：需要电工检查供电电压是否正常，或确定报警设定值是否正常。

• 情况二：现场报警没有上传至平台。

需要检查消防数据网关是否正常通讯，如果不正常则重启消防数据网关。末端设备操作方式与情况一一致。

在一个周期内，如果已经进入临时消音状态，可以再按两次中间按键，即可退出临时消音状态，设备会恢复正常报警状态。

在安装过程中，需要使用以下工具和材料：

• 工具：万用表、专用螺丝刀、电锤、钢卷尺、水平尺、手电钻、开孔器等。
• 材料：组合式电气火灾设备及配件、消防专用箱、电线、电胶布、导轨、螺丝等。

安装方式如下：

• 探测器可以选择导轨安装或面板安装。
• 温度传感器可以使用卡箍安装。
• 剩余电流互感器可以使用螺钉安装。
• 过线电流互感器可以使用螺钉安装。

施工流程如下：

1. 现场考察：对施工现场进行考察，确定安装位置和施工方案。
2. 确认施工方案：根据现场考察结果，确认最终的施工方案。
3. 施工材料准备：准备所需的主材和附材。
4. 培训现场施工人员：对施工人员进行培训，确保他们了解施工要求和操作步骤。
5. 入场安装：进行设备的安装工作。
6. 调试：对安装完成的设备进行调试，确保其正常运行。
7. 试运行：进行设备的试运行，检查其性能和各项功能是否正常。
8. 交付：将安装完成的设备交付给客户使用。

施工的工艺流程如下：

• 现场考察：对施工现场进行考察，确定安装位置和施工方案。
• 确认施工方案：根据现场考察结果，确认最终的施工方案。
• 施工材料准备：准备所需的主材和附材。
• 培训现场施工人员：对施工人员进行培训，确保他们了解施工要求和操作步骤。
• 入场安装：进行设备的安装工作。
• 调试：对安装完成的设备进行调试，确保其正常运行。
• 试运行：进行设备的试运行，检查其性能和各项功能是否正常。
• 交付：将安装完成的设备交付给客户使用。

当过线电流报警时，需要进行以下排查和解决：

• 检测后端设备是否过载，超过其额定电流值的 1.15 倍。
• 报警设定值太低：修改报警值为其额定电流的 1.15 倍。

施工人员需要满足以下要求：

• 持有电工证并有强电施工经验。
• 电气安装施工人员应持证上岗。

安装方式如下：

• 探测器一般安装在配电箱内，根据实际情况可放置配电箱外，与传感器的距离不能超过 3 米。
• 温度传感器安装在配电箱内，空开后端接线端子上，建议靠近线鼻子安装。
• 剩余电流互感器安装在配电箱内，空开后，从同一方向穿过 3 根火线以及对应这三根火线的零线。
• 过线电流互感器安装在配电箱内，空开后，分别穿过三相的火线。

在设备正常运行时，按下两次中间按键（尽量避免发送数据的时间段），即可进入临时消音状态。当设备恢复正常再次报警时，设备将没有声音。等待下一次设备复位后，会再次进入默认状态。