如何在APP、小程序处理隐患
【基本介绍】
移动端支持现场人员的现场报警处理功能，当设备发生报警时，现场人员可以在确认了现场情况后通过移动端进行隐患处理。欲使用该功能，操作人员的账号需要添加至【预案管理】对应流程节点权限中。
配置隐患处理权限：web端选中一般单位，点击【日常管理】>【工单流程管理】，在隐患处理栏配置隐患处理各个节点的用户。
以下隐患处理操作流程与web端相同。
【操作】
1.移动端登录具备隐患处理权限的用户。
2.点击下方【日志】，查看【告警日志】显示今日新增及待处理报警数，“待处理”数量大于0时，说明存在未处理的报警。
3.点击欲处理的报警。
4. 点击【处理】按钮，进入【处理报警】页面，选择报警类别：
（1）选择“真实火警”或“测试”报警处理完毕；
（2）选择“误报”，处理方式选择“现场处理”，报警处理完毕；
（3）选择“误报”，处理方式选择“上报工单”，信息填写完成，点击“提交”，进入下一个流程【隐患审核】。
5.查看【隐患审核】，点击待处理数据进入隐患详情，点击“审核”，跳转至隐患审核页面：
（1）审核结果选择“不通过”，会被打回至上个节点流程；
（2）审核结果选择“通过”，处理方式选择“本公司处理”或“第三方处理”，选择“第三方处理”需选择维保单位处理，填写完成，点击“提交”，进入下一个流程【处理工单】。第三方维保单位用户处理工单，详情查看https://ask.zkturing.com/sys-nd/330.html。
6.查看【处理工单】，点击待处理数据进入详情页，填写处理结果信息，点击“提交”，进入下一个流程【处理审核】。
7.查看【处理审核】，点击待处理数据进入详情页，点击【审核】，选择审核结果【通过】，点击“提交”，隐患流程处理完毕；选择审核结果【未通过】，点击“提交”被打回至上一个节点流程【处理工单】。
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